对于现代的线上购物,方便是毋庸置疑的。但是在方便中经常出现不知自己要买的东西的实情的问题,因为往往商家会在详情中写漏一些东西。用户无法确切的了解商品信息,导致要么是差评,要么是投诉。再加上运送时的各种差错,可能会丢失物件,损坏和送错等情况。让用户收到的东西不符,这样来就极大降低了效率。即使是都不出特殊情况,春节休假,疫情,各种特殊时段也会影响送货的效率。
相比之下,线下购物虽然伴随着不方便的弊端,但是可以减少等待时间。
也可以快速了解商品并高效的问答。
这样效率就会高出很多。
所以我有三点建议。
1.可以写个参数表,这样更具体;
2.做个产品的三视图,这样就不会出现用户无法了解的情况;
3.录一个实拍产品的视频,展示出产品各个功能。