提升顾客服务体验的方法_吴瑞奇的作品

创建时间：2016-12-05 浏览数：559

老师好，我的作品叫做“获得好口碑的方法”。接下来就来看看我的作品吧。

如果我是丽思卡尔顿的经理，我认为能提高顾客满意度与口碑的服务方法包含但是不限于：

1.一位工作人员指定一位宾客，在这位宾客住在酒店期间专职为其服务。这样会让顾客有一种暖暖的，贴心的感觉。

2.在门口放之雨伞，用来宾客急用，而且会设置老弱病残孕专用厕所。

3.门口会有警卫，而且会和在门口玩耍的小朋友聊天，不会摆出一张扑克脸，冷冰冰的。而且酒店防盗措施非常严密，会有一个隐藏的心理扫描器，这个扫描器谁也不知道它的存在，所以小偷也不会故意隐藏心理活动（反正他隐藏了也没用，扫描器可以挖掘人们的内心，他再怎么隐藏也没有用）。

挑战做完了，最后来一张帅帅的自拍~

表情

*钧尘

*辰

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